近日，在新加坡银行工会（Association of Banks in Singapore，ABS）主办的2017年度“银行业卓越服务奖”（Excellence Service Awards，EXSA）颁奖晚会上，新加坡分行营运部李慧冰凭借真诚的服务态度和优秀的服务质量，荣获白银奖（Silver Award），这是新加坡分行连续第二年参与评选活动，并获得该奖项。

　　卓越服务奖由新加坡标新局于1994年创办，旨在表彰旅游、银行、餐饮、陆路交通、公共服务及零售业等服务领域杰出的从业人员，评选出“服务之星”，该奖项注重客户服务体验，其社会影响力不断扩大。

　　近年来，新加坡分行以打造“服务型”银行为目标，以客户服务为核心，引导员工牢固树立服务意识，努力提升整体服务水平和效率，客户满意度得到大幅提升。